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苹果6S没修好 顾客讨说法被手机店员工打断鼻骨

2019-10-09 18:30:02来源:励志吧0次阅读

涉事的手机维修点

王先生的朋友通过玻璃门拍到打斗场面

东快讯(记者刘清华文/图)一个多月前,王先生将自己的苹果手机送到台江阳光时代广场一楼一家标着“苹果技术服务中心”的手机店维修,手机被拆开后一直没有修好。王先生说,自己后来发现该店非官方授权售后点,讨说法时被打断鼻梁骨。目前,福州市宁化派出所和工商部门已介入协商。

王先生称,2月16日,他来到台江阳光城时代广场找朋友玩,发现自己的苹果6S手机充不了电,就拿到该广场一楼一家标着“苹果技术服务中心”的手机维修店维修。

“店门上是苹果标志,店家也说是官方售后点,我才同意拆机维修的。”王先生说,事后他上网查询,发现该店并未得到苹果公司的授权。拆机维修了就不能享受苹果公司的保修服务了。王先生感觉被骗,向工商部门投诉。经义洲工商所协商,该店家提供一部新手机,他承担换机2300元的一半费用。

3月10日,王先生来到店里拿新机未果。他打店里林经理的电话,没有得到满意的答复,当场就打12315进行投诉。

当天下午,王先生说,他接到店方打来多个电话,让他到店里。他和几个同事来到该店,期间发生争吵。店老板和几名店员关上店门,将他和2名同事困在店里殴打。

王先生说,医院诊断结果显示,王先生的鼻骨骨折,肋骨是否有问题还要进一步检查。

昨日下午,记者来到上述手机维修店。一位姓陈的工作人员表示,他是该店的负责人,该店不是苹果公司官方授权的售后点,是苹果公司电子产品的保外维修服务点。当时,王先生的手机潮了,拆机维修是经其同意的。

对于3月10日发生的冲突,该店工作人员表示,当时王先生带着一批人进店,为了保证店员的安全,才关起门的。“冲突中,我们也有人受伤。”

宁化派出所沈警官表示,他们已向王先生出具了伤情鉴定通知书,但王先生还没有去做鉴定。警方无法界定该案是否涉及刑事,目前正在组织双方进行调解。店方承认打人是不对,答应在可以承受的范围之内,赔偿王先生的损失。

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