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“电商专供”不仅仅是为了省钱

2019-12-03 06:03:49来源:励志吧0次阅读

网购已成为现代人的一种生活方式。人们不仅平时爱在网上刷淘宝,还热衷于在 6 18 这类电商购物节 买买买 。不少商家更是打出 电商专供 的口号,以 价格低 折扣多 的优势与实体店争夺消费者。早前,有人戏称 实体店已沦为电商的试衣间 , 线下选,线上买 似乎成了剁手族的省钱之道。

然而, 电商专供 看起来省钱,买起来却不省心。有不少消费者反映,网上买同款商品虽然价格便宜,但实物的质量令人失望。某品牌实体店销售人员甚至直言不讳向笔者表示,即便是自家天猫旗舰店,供货渠道与实体店也并不相同,电商专供的商品在产品规格、售后服务等方面与实体店有不少差距,比如电商供货商品做工就相对粗糙。最近,有媒体调查发现:消费者在电商平台上刷到的很多价格优惠的 电商定制版 并非真正 物美价廉 。比如,一款冰箱网上价格之所以便宜2000元,是因为电商款使用了薄的发泡层降低了成本。

一直以来,电商平台上的商品常以 低价优惠 面貌示人,其 价廉 促销 等标签,往往被认为是减少了中间商从而让利给消费者。如今,一些 电商专供 在调查中被曝出 以次充好 。这意味着,电商标榜的优惠与促销只是一种营销手段。有业内人士直指, 电商专供 商品虽不是假货,但部分商品仍存在质量问题,不少消费者在标识不明的情况下,常被 电商专供 商品 套路 。

电商专供 商品如果靠 套路 消费者而营利,这是违法的。《中华人民共和国电子商务法》规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。有法律人士表示,如果 电商专供 声称与实体店 同款 ,但实际不一致,其行为构成虚假陈述或欺诈。电子商务平台经营者应及时断开相关链接、并责令其改进,并不得删除消费者对平台内销售商品或者提供服务进行的评价。否则电子商务平台经营者将承担相关责任。

对商家和电商平台而言,如果线上线下同款商品确实存在配置、原料、服务等方面的差异,必须将真实的商品信息明确标识出来,满足消费者的知情权和选择权。电商平台本为消费者提供了更便捷、丰富的购物渠道,不能打着低价旗号,让质次商品成为平台供货主流, 物美价廉 服务好 才是正道。 低价 不是竞争的唯一手段,让人 买得开心用得放心 ,才能真的留住消费者。

对网购者而言,应当理性消费,不能被电商平台低价促销活动冲昏了头脑,要主动了解清楚商品的配置参数。如果在不知情的状况下买到不合格的电商同款商品,要积极与商家协商解决,或向消费者协会、监管部门投诉,维护自身合法权益。

对监管部门而言,要明晰规范、强化监管,坚持电商专供商品 同款要同质 ,保证消费者能安心网购。从长远看,这也能维护电商市场的健康发展、净化网络消费环境。

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