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扎实推进政务服务综合标准化省级试点

2019-12-05 07:14:09来源:励志吧0次阅读

本讯(通讯员 姚太明)近日,从宜都市政务服务综合标准化省级试点建设动员会上获悉,从现在起到2016年底,该市将按照组织准备、宣传发动、建立体系、运行提高、总结验收五个步骤,扎实有序地推进政务服务综合标准化省级试点,努力实现完善体系、全面实施、探索模式的总体目标。

自年初被确定为湖北省社会管理与公共服务首批省级试点单位以来,宜都市政务服务中心积极争取试点保证单位市人民政府、指导单位市质监局的大力支持,迅速制定了实施方案,落实了专项经费,成立了领导小组,明确了专(兼)职人员,并赴北京参加了全国标协组织的标准化建设培训,组成考察组赴恩施来凤等地学习标准化建设的先进经验,初步构建了本部门的标准体系结构,确定了政务服务三大标准体系,涵盖能源、后勤、安全应急、职业健康、公文、档案、信息管理、设施设备、人力资源、财务、党群、文化建设、评价改进、监督考核、大厅管理、公共资源管理、机关管理等各个方面。

下一步,宜都市政务服务中心及审批大厅各窗口单位将结合单位实际,确定标准化对象,收集现行的相关国家标准、行业标准、地方标准、法律法规以及相关制度,根据服务提供的实际需要,对公共服务行为构建科学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架。通过开展标准化运用培训、标准化知识考试、岗位评比、实战演练等形式推行标准化,引导全体工作人员牢固树立标准化服务理念,熟悉并掌握标准要求,提高运用能力。同时,成立标准体系自我评价小组,明确评价分工,编制评价计划,对标准化工作和标准体系文件及标准实施现场进行评价初验,在初验合格的基础上提请省标准化联席会议正式验收。

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