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消费者存放的物品丢失超市全额赔付损失

2019-10-13 06:52:02来源:励志吧0次阅读

  消费者存放的物品丢失 超市全额赔付损失

  本报讯 俗话说: 一把钥匙开一把锁 ,然而今年 五一 期间,开平市沙塘中学的廖老师趁假期到开平市区某超市选购商品时,却遇到了一把钥匙开十把锁的怪事,从而使自己遭遇了一场消费纠纷。 存放的物品不翼而飞 5月3日,廖老师一大早就从沙塘来到开平市区,想趁 五一 假期好好逛一逛。当天上午10时34分,在经过一段时间的对比、试穿后,廖老师花费562元在长沙西郊路的 以纯专卖店 购买了5件衬衫,用两个 以纯 标识袋装好衬衫后,于10时39分存放到西郊路一家超市的存物箱,并确认上锁后进入该超市购物。11时20分,廖老师打开存物箱时,发现两个袋子不翼而飞! 一把钥匙竟能开十把锁 焦急的廖老师在到处找不到袋子的情况下,找到了该超市的保安,提出想看看是不是自己记错了,把物品存放到了其他的存物箱。保安痛快地答应了,并很快取出钥匙打开一个存物箱的门,但接下来看到的情景,让廖老师惊呆了。原来保安手里的一把钥匙竟然可以打开多个存物箱! 一把钥匙能打开十把锁?这真让人难以置信!怎么还能让人有安全感啊? 廖老师觉得有些不可思议,同时更加确信自己的物品丢失了。 超市全额赔付损失 在确认物品丢失后,廖老师与该超市服务员商讨赔偿问题,但没有结果。随后,廖老师便向开平市消委会求助。消委会工作人员立即与该超市负责人取得联系,并要求该超市以积极态度面对投诉和改进存物箱的安全隐患,杜绝类似事件发生,为消费者营造一个真正放心的消费环境。 经多方面了解和当值保安员证明,超市负责人承认是由于超市管理的失误导致物品的丢失,主动承担了,于5月8日按廖老师所提供的以纯消费票据全额赔偿了562元,并对因此而带来的不便向廖老师道歉。同时,该超市还迅速组织人员对其名下10多家超市的存物箱进行安全检查,以杜绝此类事件再次发生。 (来源:江门)

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