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中电信多举措防天价流量费:降资费缩提醒时间

2019-10-08 22:08:34来源:励志吧0次阅读

中国电信正式宣布将于7月起全面下调国际漫游资费,其中数据流量资费全部降至10元/MB以下。此前中国电信国际漫游数据流量资费最高地区为塞班岛的80元/MB。

中国电信市场部资费管理人士表示,经过此次调整,国内用户出国使用数据业务漫游时,流量漫游费可以有效降低。

此外,中国电信还表示将缩短漫游状态下费用提醒时间,让用户更及时地掌握自己的实时话费信息。

下调详情

自2015年7月1日起,中国电信将面向所有已开通国际、港澳台漫游服务的245个国家和地区,大幅下调数据流量、通话和短信资费。其中数据流量资费全部下降至10元/MB以内。

据中国电信介绍,中国电信针对谈判后价格下调幅度不大的部分国家和地区,将采取企业直接补贴的方式,将现有超过10元/MB甚至更高的流量资费全部下调至10元/MB及以内,最大降幅超过90%。

同时面向150个国家和地区推出3元/3MB、6元/3MB和9元/3MB的流量包资费。

此外,国际漫游的语音和短信资费也有相应调整,其中语音通话资费最大降幅超过90%,短信资费最大降幅超过80%。

国际漫游费话语权主要在境外运营商

从过去数年的情况来看,运营商的国际漫游资费基本上是每年降一次的节奏,由于部分资费仍然相对较高,因此用户对下降的频次和幅度并不太满意。

据中国电信国际部漫游业务人士介绍,国际漫游费是各运营商之间双边或三方谈判的结果,定价权主要在境外提供服务的运营商之中。与全球各大运营商谈判需要一个比较长的时间过程,此次下调漫游费也是经过了与全球合作伙伴的多轮艰苦谈判。

国际漫游费的下调会影响到境外运营商的收入,因此他们也会评估业务量和收入是否成正比,如果漫游业务量相对较小,对方运营商就很难给出相对较低的结算价格,而如果漫游业务量大,对方可能会考虑薄利多销的问题,谈判空间就会相对大一些。

国际漫游服务不赚钱?

安徽电信天价漫游费的案例让运营商们再次遭受了垄断、暴利的炮轰。

不过据中国电信市场部人士介绍,按照国际GSMA的相关规则,实际上这些天价漫游费是国内运营商收取后,再与境外运营商结算,因为在与国际运营商结算过程中,有些结算价格特别高的国家或地区中国电信甚至要提供补贴。

中国电信业务管理人员在接受采访时则表示,中国电信每年国际漫游收入仅占总营业收入的千分之几,因此国际漫游费这块儿只是为了给用户提供更好的服务,收支达到平衡即可。

近两年来,中国电信国际漫游服务的收入与支出基本持平,即收到的钱基本上都结算给了合作伙伴。此次漫游费下调之后,预计中国电信的国际漫游业务将出现收不抵支的亏损局面。

如何避免天价漫游费

天价漫游费的出现主要有两大原因,一是资费高,二是提醒不及时。

在资费问题方面,运营商一般在用户办理漫游业务时会提醒用户当地的资费标准,用户也需要自己注意资费标准避免天价流量费用的产生。

此外,流量的及时提醒也是避免天价流量费出现的另一个解决方案。根据国际GSMA当前的规定,漫游业务的账单30天内返回都有效,虽然当前大部分运营商在2-7天之内都会返回,但经常是等用户回到国内后才能收到漫游费账单。

据市场部人士介绍,中国电信当前已经在改造计费系统,预计在本年内做到将流量费用提醒时间缩短至2-3个小时,这样用户可以根据自己的使用情况决定是否增加流量包或者关闭漫游数据服务。

同时,中国电信相关负责人也表示,除了努力降低国际漫游费之外,目前中国电信已经在英国、法国和美国推出移动虚拟运营业务,可以满足用户在海外的移动通讯需求,提供包括语音、短信、移动数据服务以及在此之上的境外支付、海外伴旅、一卡双号、24小时中英文双语客服热线等增值服务。

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